在获得优秀员工荣誉的交流会上，我感慨万分，自己成长的的点点滴滴慢慢呈现在我眼前。
我每天上班的第一件事情，就是把会员推荐表拿出来摆好。每天给自己定至少5个会员目标，为此我就会特别喜欢站一些忙碌的收银台，因为那样人流量多些，推荐会员的机会也多些。从中我也找到了一些规律：一般老人、妇女、学生都很容易入会。而年轻一族的白领、商人，也会因为停车方便而入会。所以我会根据不同的人，有不同的推荐方法。如诱惑法、激将法、同情法等。不管什么方法，只要抓住顾客的需求点，打动她就行了。
记得有一次，我碰到一个带着名表，穿着时尚的中年男士顾客买单，于是：“欢迎光临，请问您有平和堂会员卡或联名信用卡吗？”双手接过两联单热情的服务。“没有”顾客简单的回答。“哈哈，机会来了”心里想着，于是我带着“甜死人，不偿命”的笑容看着客人说：“先生，您应该是平和堂的老客户了吧？”“那肯定不，我每次一买就好几万”客户惊讶的继续问：“你怎么知道。”我笑着回答：“感觉，一般来着消费的面熟的就是老客户，可是您怎么会没平和堂的会员卡了”客户很淡定的回答“无所谓啊，觉得麻烦一直没去办。” 我马上说“不麻烦，不麻烦。我现在就给您填个表格吧。不会耽误您很长时间哦。来，先生您身份证多少了？”顾客笑了笑说：“小姑娘，你可真是热情，细心哦。想拒绝都不好意思了，哈哈﹗”我马上边给客户填写资料边回答：“谢谢您的夸奖啦，其实我是站在您的立场为您考虑的哦！会员卡积满500分，可以返100的消费电子劵，每天月会有一天为会员日超市可以销售9折，这都是平和堂给予老顾客的一些回馈。而且对您来说最方便的是可以免费停车哦！”最后在我的三寸不烂之舌下，搞定了。
就这样，天天练，见客户就说。尽量不放过一个“漏网之鱼”。哪怕被拒绝，或者没带身份证的客户，我都会填写好资料，让顾客下次带过来办理。而部分填写好会员资料的顾客，我都会把单子认真折叠好，让客人放着钱包里，或者口袋里。以免辛苦半天的表格被掉包了，哈哈﹗还有，我身边的同学、朋友为了帮我完成会员推荐，现在都成了平和堂的会员了。我的感觉就是：“站在顾客角度凡事替他们着想，办理会员卡就是一件很简单的事情啦”。
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