2024年4月26日 星期五
    
收银员的福利
     平和堂从98年开店,将收银员的站立式服务带入了湖南,也带给了顾客不一样的感受,相比坐着收银,更能让顾客体会到尊重,以及收银员良好的精神面貌。经常听到顾客感叹平和堂服务好,我们也很开心,但也有顾客会感叹:“你们这样站着,很辛苦吧?”往往我们都会回答:“没关系,习惯就好了。”只是累的时候、闲的时候偶尔也会羡慕别人,也会憧憬:是不是有一天我们也可以稍微坐一下。
     2013年12月5日,多么美好的日子,原以为梦想很遥远,可现在梦想却实现了。很多同事非常庆幸坐凳子第一天是上早班,因为可以成为第一个坐那把凳子的人,也算是一种小小的纪念吧。虽然不能每人都能成为第一个坐凳子的人,但我们这些上晚班同事的兴奋劲,却一点也不亚于上早班的同事,大家一过来就七嘴八舌地讨论开了,从中得知:很多同事还特意上班前就去看早班同事怎么坐、坐得是否舒服等。当然,并不是说摆上凳子就可以随时坐着,甚至是坐着收银了。当有顾客经过,或者有顾客需要结算时,我们都需起立向过往顾客致以问候。这虽然是公司对我们的基本要求,但也是我们很乐意去做的事情——深化服务,将服务深埋顾客心中。平和堂就等于是株洲零售行业的服务标兵,平和堂等于好服务,服务好的百货等于平和堂。每一位平和堂员工,都应该为自己在这样的团队中而感到荣耀。
     非常感谢公司为我们提供的福利,对我们来说,当没有顾客经过时,偶尔坐一下,休息一下,不仅缓解了劳累感,也让我们有更好的精神面貌接待顾客,让我们继续努力工作吧!
株洲店收银科  王美
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