2024年4月20日 星期六
    
新人新语:从心开始从新开始
    六月的天气犹如我的心情——变化多端。淡淡的雨,渲染离别。告别了童话色彩的校园生活,走向充满幻想的社会,传奇已成过去,来到一切都是未知的开始。我知道现在我要开始自己闯了,离开了校园温室般的环境,我不知道我是否能开得娇艳,但我知道,我要尽心尽力,要使自己灿烂,一切都要从心开始从新开始。
    缘分让我来到平和堂,我认识了很多全新的朋友,让我感到无比快乐。到了这里,我才发现原来我除了课本知识,真是一无所知,我要从新开始认真学习,我要保持谦卑心态。在平和堂第一个接触的人是鲸霖姐,是她的亲切让我在这里有家的感觉,让我快速融入平和堂这个大家庭,是她给了我自信与希望。
    经过几天理论知识的培训我对收银有了进一步的了解, 刚开始在实践中,我总丢三落四,手忙脚乱,幸好我有个好师父,在实践中能准确指出我的错误,在她严格的训练下,我受了莫大的帮助和鼓舞,让我快速掌握技巧.虽有时很严厉,但我知道,她的严厉是为了我将来能尽可能的不犯错,从而减少损失。在我快要失去信心时,她会勉励我,在她不厌其烦一遍又一遍的教导下,让我在最短的时间内适应新的环境新的岗位。我感谢这样一位好老师好前辈好师父,我一定要做的更好,不让关心我的人失望,师父对我帮助很大,教会我很多东西,在这里跟刘晶姐姐说声:谢谢,辛苦了!
    6月14日是自己第一天正式上岗,带着舒畅的心情开始工作.因自己业务知识的不熟练,给顾客带来不便,有些顾客不理解,开始说些难听的话,当时内心感到委屈失望想放弃,顿时脑海闪出师父的话:“遇到这种情况很正常,这时你千万不要慌不要乱,按照流程做就不会出错,至于顾客的有些话你能做的就是左耳进右耳出,然后微笑服务”。对于这个问题我纠结了很久,上班了几天班后,才发现顾客的不满对自己今后的工作很有帮助,只有在困难挫折中才会发现问题,所以有时换个角度想问题会有不一样的收获。
    作为新人的我,工作中总是会遇到各式各样的问题,我只能求助那些资历深的姐姐,她们助人为乐的精神,是我学习的榜样。有时同事以及领导的关心与鼓励让我感到很窝心,哪怕只是一句简单的问候;一个肯定的眼神;一个淡淡的笑容,都会让你感到很温馨,同事之间的那份爱,使我感受到了人间处处有真情。
    平和堂是我从心开始从新开始追求梦想之地,我相信有梦想,肯努力,就有成功的希望和可能。
东塘店收银科 程玉林
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