2024年4月26日 星期五
    

让好习惯伴我们成长

    很多成功的人并不一定比别人更聪明、更有天分,但他们一定比别人更勤奋,更有恒心和毅力。正是因为他们有了这些良好的习惯,他们才能不断的获得更多的知识,变得更有毅力,更执著于梦想和目标;失败的人并不一定比别人愚蠢,但是他们往往优柔寡断、不思进取、缺少信心和毅力,正是因为坏习惯,阻碍了他们迈向成功和幸福的脚步。
    上个世纪九十年代,在中国南方发生了这样一个故事,一家著名的企业公开招聘管理人才,在应聘者当中,不乏有高学历者,有曾经从事过管理工作的人,也有口才非常出众的公关人员。但最后负责招聘的老总却选中了一位在走廊上随手捡起一张废纸的竞聘者。后来,有人问这位老总,“为什么选中那位不占任何优势的竞聘者?”这位老总回答:“一个有好习惯的员工,就是一座金矿,有这种人格魅力的人一定可以为公司创造更多的财富。”是的,当一个人养成了良好的习惯,他的人格魅力便会自然得到提升。其实,习惯,在我们不知不觉的成长中经年累月影响者我们的品德,暴露着我们的本性,左右着我们的成败。
    在工作中,我们有些同事会主动热情的和顾客打招呼、会给顾客送去真诚的微笑、会帮顾客做力所能及的事情;有些同事工作积极主动,对工作兢兢业业,能将工作安排得合理、有序;有些同事业务技能娴熟,重视团体合作精神……这些,都是我们需要不断学习的好习惯。收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,作为收银员,我们需要用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善的服务态度,熟练的操作技能,去服务每一位顾客。我们严格按照收银流程操作,操作中做到“眼到、心到、手到”,金额、钱币、银行卡等的再三确认,手指屏幕确认找钱,大声的唱收唱付。长时间这些动作和行为,多次重复后会进入我们的潜意识,变成习惯性动作,减少误差的产生;长时间的细心工作,也会让我们养成做事细心、认真的好习惯。
    在生活中,我们不妨试着去养成一些好的习惯,比如:习惯于主动打扫卫生,形成爱劳动的习惯;习惯于说声“谢谢”、“你好”、“对不起”,形成以礼待人的好习惯;习惯于每天坚持锻炼,形成健美的体魄;人际交往中习惯于理解、宽容,便能化干戈为玉帛;习惯于去用心观察,才能形成好的观察能力。正如著名的教育家叶圣陶所说:唯有用行动,才能让“习惯成自然”。
    但好习惯不是天生的,而是一天天努力的结果。这就需要我们时时、处处、事事都严格要求自己,从我做起,从一点一滴的小事做起。爱因斯坦有句名言:“一个人取得的成绩往往取决于性格上的伟大。”而构成我们性格的,正是日常生活中我们的一个个好习惯。好习惯养成得越多,个人的能力就越强。养成好的习惯,就如同为梦想插上翅膀,它将为人生的成功打下坚定的基石。让我们将好习惯的种子埋下,用恒心去浇灌,让它伴我们一起成长!
东塘店收银科 彭运秀
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