我是2007年8月2日进入平和堂工作的。入职后被分配到收银岗位，目前从事收银工作刚好十个年头。记得刚入职的时候，我的师傅就经常告诉我，收银工作处于商场最前沿，要与各行各业的顾客打交道，收银是公司的形象窗口，收银员的服务态度与业务熟练程度直接影响顾客对公司的评价。作为收银员，首先要学好业务知识，学会与人沟通的技巧，保持良好的工作状态，才能接待好每位顾客。一直以来我始终牢记这样的理念。新电子会员上线，熟知电子会员的操作流程，我耐心的帮助顾客一次性操作完入会与激活，并告知如何使用电子会员积分，如何参加抽奖等，常被顾客称赞服务好。
随着自己从收银员到收银组长再到收银培训老师这些角色一步步转换，我也在培训时不断的向新员工传播这样的观点和理念。让我们的服务传统能够在收银部门代代相传。
入社十年，除了工作能力和岗位的不断精进，我的生活也发生了一些变化。我的家庭，开心过也闹心过，哭哭笑笑走了这么多年。回想起来，记住的都是很多人很多事对我的帮助和淬炼。他们一步步，把我变成一个自律自强懂事愿意为自己拼命努力的人。
入社十年，总有一些人，一些话，一些教训，瞬间刷新了我的三观，明白了社会运转的道理。
入社十年，我见证了公司的成长与发展，东塘店、株洲店和奥克斯广场店的陆续成立，公司由十年前的一家百货店发展成现在的四家百货店，我想每一位平和堂的员工都会像我一样为公司由衷的感到自豪。
十年来商业形态发生了巨大的变化，公司的业务从实体店消费到网上商城甚至日本直邮，收银结算从现金和刷卡发展到现在的微信、支付宝、银行扫码等多元化、便捷化、无纸化的支付；同步对应收银业务知识内容也与时俱进，不断更新，这需要我们在工作中不断创新、不断学习，不断挑战自己既有的能力和经验，来迎合新事物的发展。在今后的工作中我想我仍然会一如既往的努力工作，不辜负公司对我的期望。
在此祝愿公司业绩蒸蒸日上，红红火火，祝福大家阖家欢乐、万事如意，期待第二十周年我们再相聚！
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